Antes de tudo você precisa ter bem definido aquilo que você quer resolver com o software. Grande parte dos softwares possuem módulos que atendem necessidades específicas de maneira individual, mas que trabalham em conjunto. Assim saber o que você precisa é o ponto inicial para a escolha.
Como gerente de frota, você estará envolvido em tudo, desde contratação, treinamento e supervisão até a manutenção monitoramento e agendamento de veículos. É um constante malabarismo até encontrar o equilíbrio entre lucratividade e segurança.
É importante verificar quais são os módulos que estão incluídos na solução que você considera adquirir. Se você quiser uma gestão completa deve pesquisar se o software possui gerenciamento de pneus, combustível, almoxarifado, despachos, manutenções, EPIs, monitoramento de motoristas entre outras funções que são essenciais para sua gestão.
O software é completo e possui todas as funções que você precisa para gestão? Então existe algumas coisas que você PRECISA considerar sobre o sistema:
Integração de sistema: A solução pode ser integrada aos sistemas ERP e TMS? Se você utilizar um ERP para a gestão empresarial ou TMS (no caso de transportadoras), é importante saber se a solução pode ser facilmente integrada sem que gere riscos de operação.
Customização: Ela pode ser customizada a partir das suas necessidades? Se você possuir uma necessidade exclusiva, que a maioria das soluções de gestão não possuírem, é essencial verificar a possibilidade de customizar para as suas necessidades de atendimento.
Acesso remoto: Boa parte das empresas estão preferindo por soluções web, aquelas que não são instaladas em máquinas e que são acessíveis por meio de navegadores de internet, ou seja, que podem ser acessadas de qualquer lugar e trazem mais flexibilidade.
Respostas ágeis: A solução te oferece o que você precisa quando precisa? Relatórios, informações e dados, por exemplo, são de extrema importância e sem agilidade de acesso você pode ser prejudicado no dia a dia.
Interface interativa: Uma solução de fácil utilização facilita a vida dos usuários. E uma interface interativa permite que o usuário navegue muito mais fluidamente sem perda de tempo procurando módulos ou funções “escondidas” no sistema. A velocidade é necessária para quem é gestor de frota.
Suporte: É normal que o usuário precisa tirar algumas dúvidas ou mesmo resolver problemas que eventualmente ocorrem. Por isso, deve estar bem claro se o pacote que pretende adquirir possui suporte disponível em horário comercial ou 24 horas, se possui respostas rápidas e um bom histórico com outros clientes.
Por fim, como ficou claro neste artigo, você não deve agir por impulso para adquirir um software de gestão de frotas. Avalie muito bem a solução, pesquise em fóruns de consumidor, converse com profissionais da área e olhe em redes sociais.
O importante é você estar 100% confiante no momento de adquirir o produto.
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