Luxafit, empresa conceituada na área de transportes, especialista na área de importação e exportação; logística aérea, marítima, rodoviária e com unidade estrategicamente posicionada em aeroportos e portos, vem tornando-se referência no transporte de operações que exigem grandes cuidados e certificados, como: SASSMAQ, ISO 9001 e ANVISA, necessários para homologação da Agencia Nacional de Aviação Civil.
Para gerir essas informações e Pensando na qualidade e no bom serviço a diretora da empresa, decidiu pela contratação das soluções desenvolvidas pela Sialog, ao todo foram quatro softwares:
Sialog Cargo – TMS (Transportation Management System) responsável pelas rotinas operacionais da transportadora como tabelas e cotações de frete, coletas, emissão do conhecimento de transporte e pagamento de fretes eletrônicos, com informações disponíveis e com total rastreabilidade e segurança, possibilitando saber a qualquer tempo quais produtos são embarcados, notas fiscais relacionadas, documentos emitidos, veículos utilizados, ocorrências do processo e muitos outros detalhes da operação, tudo de acordo com as exigências legais para o transporte.
Sialog E-Docs executa o envio automático do arquivo XML do Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e) para a SEFAZ (Secretaria de Fazenda), automatizando o processo deixando o mais rápido e seguro além de permitir que o DACTE (Documento Auxiliar do Conhecimento de Transporte Eletrônico) seja impresso ou enviado automaticamente por e-mail para os participantes da operação juntamente com o arquivo (XML) do CT-e, arquivos que serão guardados nos servidores Sialog pelo prazo legal de 5 anos.
Sialog Frota gerencia os gastos com combustível, manutenções, pneus e documentações de seus veículos a fim de evitar desperdícios de tempo e recursos, também possibilita saber qual marca, tipo e modelo de veículos; quais equipamentos e insumos são os mais adequados para atender as necessidades de acordo com o histórico de manutenções, consumos e custos.
“A Luxafit possui diversas operações atendendo empresas de grande importância no cenário mundial, para preservar a qualidade dos serviços prestados aos nossos clientes e obter as certificações necessárias buscamos um sistema que permitisse um controle completo de nossas operações e que possibilitasse acompanhar em tempo integral o desempenho de cada etapa dos processos, optamos pela Sialog, pois ela permite através de relatórios e consultas acesso a todas as informações da empresa facilitando a tomada de decisões” diz Carla
A implantação esta sendo realizada pela MM Consultoria Logística e Treinamentos, empresa especialista em consultoria e treinamentos no setor logístico, que atua como canal homologado Sialog na região de Campinas a Ribeirão Preto. De acordo com Gabriel Rampinelli, consultor de negócios da MM, cada solução adquirida atuará em setores específicos da empresa integrando todas as informações.
“Apesar de a luxafit ter adquirido quatro softwares diferentes, eles são 100% integrados em uma única solução, evitando assim retrabalhos ou informações divergentes, mas sendo cada uma especifica para cada setor da empresa. Para área operacional o Sialog Cargo, Sialog Frota para o setor de custos, Sialog Finance para gestão do back Office e Sialog E-docs transmissão e guarda do XML com a Sefaz.” Comenta Rampinelli
IMPLANTAÇÃO
Um dos momentos mais delicados na aquisição de uma nova solução está na adaptação entre o software com os processos e usuários, para amenizar riscos, informa Leandro Marcon, gestor do Canal MM, que foi desenvolvido o plano de trabalho, aonde foi realizado o levantamento dos recursos, operações e processos da Luxafit, e com essas informações, formatou-se o processo de implantação e urgências na empresa.
“Os dois maiores erros cometidos no processo de aquisição do software, estão na escolha de um sistema que não adere de forma adequada às operações da empresa, obrigando-as a aderir às limitações da solução e uma má implantação, que gera conflito entre os usuários, mau aproveitamento do sistema e um desgaste entre os envolvidos.
A fim de evitar tais complicações utilizamos o SPT (Sialog Plano de Trabalho), como nossa metodologia de implantação, consultoria e qualidade de projetos, onde levantamos a regra de negócio e a estrutura de operações da Luxafit e com essas informações avaliamos possíveis customizações para operações especificas, tempo necessário para aderência da solução e o acompanhamento necessário para extrair o máximo desempenho na utilização das ferramentas.” Explica Marcon.
Para Carla, a implantação do sistema foi fundamental para avaliar alguns conflitos e reaver processos da empresa, além do aumento do desempenho e redução de custos.
“No principio estava preocupada, pois sabia que iria impactar todos os setores da empresa, em um ano que vem ocorrendo grandes mudanças no setor logístico e vigorando novas obrigatoriedades, mas o processo foi gradual e minha equipe teve grande empenho para vencer esse processo, possibilitando ainda mais a qualidade de nossos serviços, pois consideramos nossos clientes nosso principal patrimônio” afirma à executiva.
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